דף הבית>>תחומי עיסוק>>תאונות דרכים>>איך להתמודד מול חברת הביטוח וחוקרים מטעם הביטוח

חוקרי ביטוח - איך להתמודד מול חברות הביטוח ?

פעמים רבות, חברות הביטוח שולחות מטעמם חוקרים כדי להקשות בסיכוי הצלחת תביעתכם.

חוקרי הביטוח עשויים לפנות אל הנפגע וקרובי משפחתו תוך כדי שיציגו עצמם ככאלו שמנסים לעזור לנפגע לזרז הליכים ולקבל את הפיצוי שהוא זכאי לו, כשלמעשה אלו מנסים לעזור למעסיקם- חברת הביטוח.
עו"ד בוסתנאי מדגיש כי מומלץ לא לשתף פעולה כלל עם חוקרי הביטוח. החוקרים בדרך כלל מקליטים ומתעדים את השיחות עם הנפגע ולאחר מכן משתמשים בדבריו כשהם מוציאים מהקשרם וכנגד הנפגע.

החוקרים מיומנים מאוד בשיטות "הוצאת המידע" מהנפגעים, ולכן מומלץ לא לשתף פעולה ולענות על שאלותיהם גם כאשר נראה שתשובה לא תגרום נזק ואף תועיל לתביעה.
חלק משיטות חוקרי הביטוח כוללות "התחפשות" לבעלי מקצוע אחרים כגון: עורכי סקרים, עובדי טלמרקטינג, פקידים וסוכנים מחברות שונות ועוד. לכן, יש להימנע ממסירת מידע ופרטים הנוגעים לתאונה ובין היתר, מצב תעסוקתי, מצב רפואי וכדומה.

כאשר חוקר ביטוח פונה אליכם מומלץ לא לענות על שאלותיו כלל ולהפנות אותו אל העורך דין המייצג אתכם בתביעה. כן, מומלץ לא להכניסם לביתכם, להימנע מחתימה על טפסים כלשהם ולא למסור כל מידע.
לדף הקודםלדף הבא